پادکست مهارت سه گانه مدیریت|رادیو کسب و کار ماهان
 

پادکست مهارت‌های سه‌گانه مدیریت

یک مدیر موفق چه مهارت‌هایی دارد؟ آیا میدانید مهارت‌های اصلی یک مدیر چیست؟

 

  پادکست مهارت‌های سه‌گانه مدیریت ، سعی دارد  تا به شیوه‌ای مختصر، مهارت‌هایی که هر مدیر باید در جعبه ابزار مدیریت خود داشته باشد را شرح دهد.

  طبق آنچه در پادکست مهارت‌های سه‌گانه مدیریت به آن پرداخته می‌شود، مهارت‌های مورد نیاز یک مدیران به سه دسته ی

  مهارت‌های فنی،

  مهارت‌های انسانی،

  و مهارت‌های ادراکی

  طبقه‌بندی می‌شوند.

 

  اما مهارت‌های فنی یک مدیر کدم‌اند؟ به چه مهارت‌هایی، مهارت‌های انسانی و به کدام مهارت‌ها، مهارت ادراکی گفته می‌شود؟

  در این پادکست از سری پادکست‌های رادیو کسب‌وکار ماهان به این سوالات پاسخ داده می‌شود.

 

 

مطابق با نمودار روبرت کاتز، مهارت‌های فنی، ادراکی و انسانی، مهارت‌های مورد نیاز هر مدیری در هر سطح از مدیریت است. آنچه در سطوح مختلف متفاوت است، میزان نیاز مدیران مختلف به هر یک از این مهارت‌ها است.

 

 مهارت های سه گانه مدیریت بر اساس نمودار روبرت کاتز

 

 

در این نمودار به‌خوبی می‌بینیم که مدیران رده نخست به مهارت‌های فنی بیش از هر چیز و مدیران رده بالا، به مهارت‌های ادراکی بیش از سایر مهارت‌ها نیازمندند. این نمودار را می‌توان با یک مثال ساده به‌خوبی تشریح کرد:

 

یکی از کارکنان فروش یک شرکت تجهیزات شبکه، پس از سال‌ها کار، تلاش و کسب مهارت؛ اکنون ارتقا جایگاه یافته و مدیریت فروش یک خط از محصولات را به او سپرده‌اند. این شخص دانش فنی کامل در خصوص محصولات، نحوه کارکرد، ویژگی‌ها، نقاط ضعف و قوت، مشتریان هر محصول، بازار، رقبا، محصولات مشابه و ... را دارد.

این فرد یک فروشنده خوب، با مهارت‌های فنی عالی است. اما آیا  دانش و مهارت مدیریت تیم، آنالیز وضعیت کسب‌وکار، بررسی شاخص‌های کلیدی، پیش‌بینی آینده، تصمیم گیری و از همه مهم‌تر، دیدن تمام این موارد به‌صورت یک کل یکپارچه، برنامه‌ریزی و مدیریت آن را دارد؟

خیر! این تفاوت مدیران رده نخست، میانی و رده بالا است.

 

 

همان‌طور که یک مدیر رده نخست باید مهارت‌های فنی بالایی داشته باشد، یک مدیر رده بالا نیاز به مهارت‌های ادراکی دارد. پرداختن به جزئیات از حیطه وظایف و ویژگی‌های مدیران رده بالا خارج است. این مدیران باید درک صحیحی از لایه‌های مختلف تحت مدیریت خود داشته و آن را به‌صورت یک کل یکپارچه مدیریت کنند. 

در این میان نوع دیگری از مهارت‌ها نیز وجود دارد که در تمام سطوح مدیریتی به آن، نیاز است. مهارت‌های انسانی!

مهارت‌های انسانی، توانایی یک مدیر را در کار با انسان‌ها به نمایش می‌گذارد. این مهارت است که مدیران را به رهبرانی تأثیرگذار و کارکنان را به افرادی، وفادار، با انگیزه، پویا و در مسیر پیشرفت تبدیل می‌کند.

 

مهارت های سه گانه مدیریت|سناریو تعریف دروس در دوره های MBA ماهان

تصاویری کوتاه را می‌بینید، از شروع یکی از دوره های MBA ماهان، که در طی آن، سرکار خانم دکتر شهنواز، مدیر آموزش مدرسه عالی کسب و کار ماهان، به توضیح مهارتهای سه گانه ای میپردازد که در طول دوره MBA به دانشپذیران آموزش داده می‌شود.

 

 

آیا مهارت‌های مدیریتی دیگری هم وجود دارند؟

هم بله! هم خیر!

با مطالعه منابع مختلف مدیریتی، می‌توان فهرستی بی‌پایان از مهارت‌هایی که برای مدیران برشمرده شده است را جمع‌آوری کرد. اما به هرکدام از آن‌ها که نگاه کنیم می‌بینیم که از این سه دسته خارج نیست.

مهارت‌های یک مدیر در فضای سازمان یا به ارتباط با افراد برمی‌گردد ( مهارت‌های انسانی )،

یا در دسته مهارت‌های فنی قرار می‌گیرد (مهارت‌های فنی)،

و یا در سطحی کلان به درک، تحلیل، برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری و مدیریت وابسته است (مهارت‌های تحلیلی-ادراکی).

 

 

آیا شما مهارتی را برای یک مدیر می‌شناسید که از این سه دسته خارج باشد؟

خلاصه مباحث مدیریتی را در پادکست‌های "رادیو کسب‌وکار ماهان" دنبال کنید.

   

 

 

 



مطالب مرتبط


پادکست مدیریت رفتار سازمانی | مدیریت رفتار سازمانی چیست؟ | رادیو کسب و کار ماهان

پیام بگذارید

کد بالا را در کادر وارد نمایید :